Hermès ne connaît pas la crise…

Hermès se sent pousser des ailes ? Avec raison. Ses bons résultats affichés au premier trimestre 2009 l’y autorisent. Patrick Thomas, le gérant du groupe, que nous avons rencontré il y a quelques jours*, nous confiait : « Malgré la crise, nous connaissons une croissance formidable et des résultats positifs. Si notre chiffre d’affaires se révèle stable cette année, cela va nous aider à tenir l’outil de travail et notre cap stratégique. » La stratégie anti bling bling de la marque à payé. Le chiffre d’affaires du premier trimestre 2009, 3,2 % de croissance, lui donne déjà une certaine aisance pour poursuivre sa politique d’investissement et l’activité d’ouverture d’une vingtaine de boutiques dans le monde, dont l’Asie et les États-Unis. Les boutiques Hermès, quant à elles, réalisent un chiffre en hausse de 16 %. Certes, il existe quelques points faibles, comme les ventes de parfums, d’horlogerie et des arts de la table, en recul évident. Mais, chez Hermès, les secteurs qui marchent soutiennent les autres, précise Patrick Thomas ! Et sur quoi craque-t-on quand on est épris de beauté et de luxe au petit point ? Sur les carrés de soie, qui ont toujours le vent en poupe, sur les accessoires de mode mais aussi, et surtout, sur les sacs. 100 % des modèles produits s’arrachent dans les boutiques. Or ces fameux sacs exigent certains délais pour les clientes qui commandent couleurs et peausseries spéciales, voire des tailles particulières. Mais, apparemment, le dernier chic en période de crise est de savoir faire preuve de patience. Le secret de ce succès : avoir maintenu le cap du vrai luxe sans céder à certaines sirènes. Une des grandes qualités du groupe Hermès est sans doute de préserver farouchement son activité d’origine, la sellerie, qui est sa richesse et son fer de lance. Miser sur ses 2 000 artisans, continuer à offrir des articles d’une incroyable qualité, tous univers confondus, semble lui réussir parfaitement. Cette volonté, exprimée avec la plus grande vigueur par les dirigeants de cette maison centenaire, rassure une clientèle exigeante qui souhaite désormais des articles à la fois classiques et fashion, mais surtout de très haute volée… et qui durent ! Par les temps qui courent, Hermès apparaît dans l’univers du luxe éternel comme la valeur refuge universelle des élégantes les plus averties.
* L’interview exclusive de Patrick Thomas, gérant du groupe Hermès, sera à lire très bientôt en simultané sur www.prestigium.com et www.lemonde.fr